顾客网上投诉是指顾客使用互联网途径对产品或服务的质量、售后服务、价格等疑问施行投诉。网上投诉的长处是方便快捷，顾客可以随时随地施行投诉，并能经过上传图片或视频来供给依据。网上投诉还具有泛的作用力，投诉信息可以敏捷传达，引起大众注重和舆论压力，使商家愈加注重和处理顾客疑问。一起监管部门也可以终究靠网上投诉了解顾客的诉求，加强对企业的监和办理。 顾客网上投诉成为了一种有用的维权办法，为广阔购买的人的权益维护供给了更多途径。