12315顾客投诉中心是国家级的保护顾客权益的组织，成立于2014年。其主要责任是处理花了钱的人产品和服务的投诉以及对商场经营者的违反法律规定的行为做出具体的调查和处理。

  这是现在我国规划更大、监力度最强的顾客投诉组织之一。到现在现已接到了数百万起顾客投诉，成功处理了许多消费胶葛。

  12315顾客投诉中心具有一支专业的调停团队，能快速、高效地处理顾客的投诉。顾客能够经过、在线投诉和邮件等方法向中心提交投诉，中心会及时受理并对投诉做出具体的调查和处理。

  经过调停、裁定、行政处罚等方法，12315顾客投诉中心为广阔购买的人维权供给了有力的支撑。一起，中心还经过发布消费警示、展开消费常识传等活动，提高了顾客的权益保护意识。

  总归，12315顾客投诉中心在保护顾客权益、保护商场秩序方面起到了重要的效果，为大消费的人供给了一个有用的投诉途径，提升了整个社会的消费环境。